ОПЛАТА

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

• Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течении: онлайн-магазин — 7 дней с момента получения заказа, оффлайн магазин — 14 дней с момента покупки

• Условия возврата:

— товар не был в употреблении
— сохранен товарный вид и потребительские свойства: нет следов носки, неповрежденная упаковка
— подтверждение факта покупки
— товар, который был сделан на заказ возврату не подлежит
— при обнаружении заводского дефекта, возврат осуществляется за наш счет

• Что делать?

— связаться с менеджером, удобным для вас способом
— указать номер вашего заказа, позицию, которую хотите вернуть и опишите причину возврата
— при оформлении возврата необходимо заполнить бланк и вложить заявление на возврат

• Возврат осуществляется за счёт покупателя, есть несколько способов:

— приехать к нам в магазин
— отправить курьера по Санкт-Петербургу
— отправить СДЭК до адреса нашего магазина

*После обработки возврата денежный средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ. Срок зачисления средства зависит от Банка-эмитента.